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Verkäufer im Autohaus schulen: Training, das im Alltag wirkt

Einmal im Jahr ein Seminar reicht nicht. So baust du regelmäßiges Training für Verkauf und Einkauf auf.

Verkäufer im Autohaus schulen: Training, das im Alltag wirkt
Das Wichtigste in Kürze Ein Seminar im Jahr ändert wenig. 15 Minuten Training pro Woche zu einem Thema ändern viel. Unten findest du einen 8-Wochen-Plan und eine Rollenspiel-Anleitung.

Der 8-Wochen-Plan

  • Woche 1: Erste Antwort auf Online-Anfragen
  • Woche 2: Bedarfsanalyse
  • Woche 3: Probefahrt begleiten
  • Woche 4: Preisverhandlung
  • Woche 5: Einwände im Verkauf
  • Woche 6: Telefonat mit Privatverkäufern
  • Woche 7: Einwände im Ankauf
  • Woche 8: Nachfassen

So läuft ein Rollenspiel

  • Einer spielt Kunde, einer Verkäufer, einer beobachtet
  • 5 Minuten Gespräch
  • Feedback: Was war gut? Was nächstes Mal anders?

Typische Fehler

  • Training nur, wenn Zeit ist
  • Kritik vor dem ganzen Team
  • Keine Praxisaufgabe bis zur nächsten Woche

FAQ

Wer leitet das Training?

Meist die Verkaufsleitung, siehe Als Verkaufsleiter führen.

Gibt es Material zum Einkauf?

Die Worksheets zu „Einkauf = Gewinn“.
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