Das Wichtigste in Kürze Robert Wiersbinski, Gründer von AUTO LEADS und früher im Management bei AUTO1, vertritt eine These: Im Kfz-Handel wird der Gewinn im Einkauf gemacht. Hier seine Denkweise in fünf Prinzipien, jeweils mit einer Frage an dein Autohaus.
Mehr zur Person in Wer ist Robert Wiersbinski?
Prinzip 1: Einkauf ist ein eigener Geschäftsbereich
Nicht Nebenaufgabe des Verkaufs, sondern geführt mit Zielen und Verantwortung. Frage an dich: Wer ist bei dir für den Einkauf verantwortlich? Siehe Eigenen Einkäufer einstellen.
Prinzip 2: Verkäufer verstehen, nicht überreden
Frage: Kennst du den Anlass hinter jedem Verkauf? Siehe Psychologie privater Autoverkäufer.
Prinzip 3: Timing schlägt Preis
Frage: Hat jeder offene Kontakt eine Wiedervorlage? Siehe Nachfassen.
Prinzip 4: Vertrauen ohne Druck
Frage: Erklärst du jeden Abzug? Siehe Vertrauen ohne Druck.
Prinzip 5: Messen, was zählt
Frage: Kennst du deinen Rohertrag pro Einkaufskanal? Siehe KPIs im Fahrzeugeinkauf.
FAQ
Wo kann ich mehr lesen?
Im Buch „Einkauf = Gewinn“.
